Meestal niet je hosting. Waar de tijd bij een webshop werkelijk blijft, en wat je eraan kunt doen zonder te verhuizen.
De eerste reflex is bijna altijd de hosting, en dat is bijna altijd niet waar het zit. Een trage webshop is meestal een shop die te veel werk doet per bezoeker, en dat werk verplaatst zich niet als je hem naar een snellere server zet. Je betaalt dan alleen meer voor dezelfde wachttijd.
Dit is het verschil met een gewone site. Bij een brochuresite kan elke pagina bewaard worden en is de tweede bezoeker gratis. Bij een shop niet: de winkelwagen, het afrekenscherm en het account zijn per bezoeker anders, dus die worden elke keer opnieuw opgebouwd.
Gevolg: hoe zwaarder je shop, hoe meer je dat merkt op precies de pagina's waar het geld verdiend wordt.
Een catalogus die honderd producten tegelijk toont met variaties, voorraadstatus en prijzen per variant, doet honderd keer werk dat niemand ziet. Twaalf tot vierentwintig per pagina is bijna altijd genoeg en scheelt het meeste.
Een productfilter dat bij elke klik alles opnieuw doorrekent is op honderd producten onmerkbaar en op tweeduizend een ramp. Dit is de veroorzaker die het vaakst over het hoofd wordt gezien, omdat de site voor de eigenaar snel voelt: die klikt zelden op een filter.
De onderschatte. Een koppeling met je boekhouding, je voorraadsysteem of je verzendpartij die niet meer antwoordt, wacht netjes dertig seconden voordat hij opgeeft. Dat gebeurt bij elke bestelling. De shop lijkt dan traag terwijl er niets traags aan is; er wordt gewacht.
Meet voordat je iets verandert. Vergelijk je voorpagina met je winkelwagen. Is de voorpagina snel en de wagen traag, dan is het niet je hosting: die eerste komt uit een cache en de tweede niet. Dat verschil vertelt je in tien seconden waar je moet zoeken.
Als de beheerkant ook traag is en blijft, ook 's nachts, ook op een lege pagina. Dan doe je de goede dingen op een machine die het niet aankan. Maar toets dat eerst, want verhuizen is een risico dat je alleen neemt als je weet dat het helpt.
Wij houden WooCommerce-winkels bij en merken binnen een kwartier als er niet meer afgerekend kan worden. Vanaf € 49 per maand, en je kunt eerst gratis laten kijken wat er van jouw shop te zien is.