Dan is dit niet het moment voor een abonnement. Bel of mail, dan kijken we vandaag. Bij een webshop telt stilstand in omzet per uur, en een site die door Google als onveilig wordt gemarkeerd raakt bezoekers kwijt die niet meer terugkomen.
Bijna elke gehackte shop had een plugin met een bekend lek of eentje die uit de directory was gehaald. Dat zie je niet in je beheerscherm: er verschijnt geen badge en er komt geen mail.
Wij kijken daar wekelijks naar, en als er iets kantelt hoor je dat zo.
Er blijft geen betaalmethode over in de winkelwagen. Twee controles op rij, dus dit is geen hapering. Wij kijken er nu naar en je hoort binnen het uur wat het is.
Vorige geslaagde controle: vandaag 09:35
Herstel gaat op uurbasis. Wat het wordt hangt af van hoe diep het zit, en dat weten we pas na de eerste blik. Die eerste blik kost je niets: mail ons het adres, dan zeggen we binnen een paar uur wat we zien en wat het ongeveer gaat kosten.
Bijna iedereen die dit meemaakt wil daarna dat het niet weer gebeurt. Dat is precies waar het onderhoud voor is: bijhouden, in de gaten houden, en een back-up die je ook echt terug kunt zetten.